Cette page explique quelles données nous recueillons quand vous commandez sur watersfrance.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Qui traite vos données
Harold Peyratoux, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Waters France, 51 ter rue des Amidonniers, 31000 Toulouse, joignable à l’adresse watersfrance@yahoo.com. Les coordonnées complètes du vendeur figurent dans les mentions légales.
Ce que nous recueillons et pourquoi
- Pour traiter votre commande : nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone si vous le donnez, produits achetés. Base légale : l’exécution du contrat de vente.
- Pour la facture et la comptabilité : les mêmes données et le montant payé. Base légale : nos obligations légales.
- Pour répondre à vos messages : votre e-mail et le contenu du message. Base légale : notre intérêt à vous répondre.
Nous ne vendons pas vos données et nous ne vous envoyons pas de lettre d’information.
Paiement
Le paiement par carte est traité par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte. Stripe peut traiter certaines données hors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Qui reçoit vos données
- Stripe, pour le paiement par carte ;
- La Poste, pour la livraison (nom, adresse, téléphone si vous l’avez donné) ;
- LWS, notre hébergeur, qui stocke le site et ses données en France.
Combien de temps nous les gardons
- Commandes et factures : 10 ans, durée imposée pour les pièces comptables (article L123-22 du Code de commerce).
- Compte client, si vous en créez un : supprimé après 3 ans sans connexion ni commande, ou plus tôt sur simple demande. Les factures liées restent conservées 10 ans pour nos obligations comptables.
- Messages : 3 ans après notre dernier échange.
Cookies
Si vous l’acceptez dans le bandeau cookies, nous mesurons la fréquentation du site avec Google Analytics (Google Ireland Limited) : pages vues, durée de visite, type d’appareil, pays. Ces statistiques nous servent à améliorer le site, ne sont pas reliées à vos commandes et sont conservées 14 mois. Google peut traiter ces données hors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment depuis le bandeau cookies.
Les cookies utilisés sur le site sont décrits dans la politique de cookies.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à watersfrance@yahoo.com. Nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).
Dernière mise à jour : novembre 2026.